Allgemeine Geschäftsbedingungen / Impressum



1. Allgemeines

Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Details ergeben sich aus den Online -Informationen. Andere Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit. Die Datenspeicherung durch www.kontorkaffee.com erfolgt innerhalb der Bestellabwicklung zum Zwecke einer Optimalen Geschäftsabwicklung. www.kontorkaffee.com handelt gemäß den
aktuell gültigen Datenschutzrichtlinien und Gesetzen.

2. Nutzung

www.kontorkaffee.com verkauft ausschließlich an Personen die an ihrem jeweiligen Wohnsitz die Volljährigkeit erreicht haben. Voraussetzung für das zustande kommen eines gültigen Kaufvertrages, sind wahrheitsgemäße Informationen zur Person durch den Käufer. www.kontorkaffee.com weist ausdrücklich darauf hin, daß die anlässlich der Kaufabwicklung zugewiesene Passwörter dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3. Vertrag

Durch die schriftliche Bestätigung der Bestellung seitens www.kontorkaffee.com per E-Mail, kommt der Kaufvertrag zustande. Sollte ein Produkt temporär nicht erhältlich sein, behält sich www.kontorkaffee.com vor, anstatt der bestellten Ware, ein qualitativ und preislich äquivalentes Produkt zu liefern. Ist ein Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Planung nicht lieferbar, ist www.kontorkaffee.com berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten.

4. Widerrufsrecht

Der Kunde hat die Möglichkeit, unverderbliche Ware - ohne zusätzliche Kosten - binnen Frist 14 Tage nach dessen Erhalt zurückzugeben, vorausgesetzt die Produkte befinden sich sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand. In diesem Falle der Rückgabe trägt www.kontorkaffee.com die Kosten für Rücksendung ab EUR 40,00 - unterhalb dieser Summe fallen die Kosten zu Lasten des Kunden. Bei einer Veränderung des Originalzustand kann www.kontorkaffee.com dem Kunden die Wertminderung vollständig in Rechnung stellen. Verderbliche Waren sind von der Rücklieferung ausgeschlossen.

5. Gewährleistung

Der Käufer verpflichtet sich etwaige Mängel, innerhalb von 14 Tagen an www.kontorkaffee.com mitzuteilen. Nach dieser Frist sind defekt bedingte Gewährleistungsrechte ausgeschlossen. Defekte, die trotz intensiver Checks innerhalb 14 Tage nicht entdeckt wurden, sind uns schnellstmöglich nach Entdeckung mitzuteilen. Im Falle eines zweifelsfrei identifizierbaren Defektes, innerhalb eines Zeitraumes von 21 Tagen nach Lieferung, erfolgt - je nach Wahl des Kunden - kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Selbiges gilt für nicht zweifelfrei identifizierbare Defekte innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung. In diesem Fall folgt eine Ersatzlieferung.

(hier zum Kontaktformular)

6. Lieferung

www.kontorkaffee.com liefert die Ware an die angegebene Lieferadresse. Entsprechende Versandkosten sind bei den Lieferbedingungen angegeben.

Die bei Annahmeverweigerung, versehentlich falsch eingegebenen Konten - sowie Kreditkarten , anfallenden zusätzlichen Bankgebühren in Höhe von 10,00 EUR gehen zu Lasten des Verursachers. Lieferung innerhalb von 4 Arbeitstagen . Falls eine Lieferungsverzögerung in Ausnahmefällen vorkommen sollte, werden wir Sie umgehend informieren. Die Abgabe von Produkten erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

Die Versandkosten betragen im Deutschland 5,20 EUR pauschal, (europ. Union 14,90 EUR und restliches Europa 21,90 EUR). Bei Nachnahmesendungen erheben wir einen Versandkostenanteil in Höhe von pauschal 10,20 EUR. Die Versandpreise für Großhandels - und B2B-Kunden sind separat zu erfragen bzw. werden ihnen bei Bestellung mitgeteilt.

Etwaige Zollzusatzkosten reichen wir per Mail innerhalb von 3 Arbeitstagen nach. Diese gehen zu Lasten des Kunden. Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 EUR. Bitte beachten Sie, dass bei einer gewünschten, zweiten Zustellung 5,20 EUR für die nochmals erforderliche Versendung anfallen. Wird die Ware nicht abgenommen, obwohl kein Rückgaberecht nach Ziffer 5 der AGB und kein Garantie- oder Gewährleistungsfall (vgl. Ziffern 8 und 9 der AGB) vorliegt, ist www.kontorkaffee.com berechtigt, eine Kostenpauschale in Höhe von 10% des Kaufpreises, mindestens aber 15,00 EUR  dem Kunden in Rechnung zu stellen.

7. Zahlung

Die Abbuchung von Ihrem Bankkonto oder die Belastung ihrer Kreditkarte erfolgt bei der Bestellung. Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag der Bestellung bereits bei der ersten Teillieferung fällig, da uns die Autorisierung zur Belastung des angegebenen Kontos lediglich für den Gesamtbetrag vorliegt. Bei Kreditkarteneinsatz erfolgt die faktische Belastung direkt im Moment der Bestellung.

Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Im Falle von Rücklastschriften entstehen mind. 7,00 EUR Bankgebühren seitens der Hamburger Sparkasse sowie zusätzliche Mahngebühren in Höhe von 5,00 EUR, die wir dem Kunden weiter belasten. Da wir garantiert innerhalb von 7 Tagen liefern, liegt bei Rücklastschriften eine Fälligkeit bei Warenlieferung, also 7 Tagen nach Bestellung vor.

Falls Sie sich für VORKASSE entscheiden, überweisen Sie bitte den in der Bestätigungsmail ausgewiesenen Gesamtbetrag auf unser Konto Nr.: 1251500037 bei der Hamburger Sparkasse Bankleitzahl 200 505 50 und geben bitte als Überweisungsgrund die Rechnungsnummer, und falls schon vorhanden ihre Kundennummer an. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, versenden wir die bestellte Ware.

Bitte beachten Sie bei einer Bestellung per Nachnahme die unter 6. angegebenen, anfallenden Gebühren.

 8. Garantie

www.kontorkaffee.com gibt auf alle Artikel die vom Hersteller geleistete Gewährleistung gemäß den nachfolgenden Bestimmungen. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.

9. Haftung

www.kontorkaffee.com haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei Fremdprodukten haften die jeweiligen Hersteller der Produkte für die gesundheitliche Unbedenklichkeit. www.kontorkaffee.com haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn. Außer bei Vorsatz von Mitarbeitern und Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.
 
www.kontorkaffee.com übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots. www.kontorkaffee.com haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe des dem Nutzer zugeordneten Passwortes bei www.kontorkaffee.com einkaufen.

www.kontorkaffee.com haftet nicht für Schäden und Probleme, die aus der Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen. Bitte sichern Sie ab, dass jede Sendung nur von befugten Personen entgegengenommen werden und weisen Sie im Zweifel Ihren Zusteller dazu an.

10. Verstoss, Änderung und Rechtswahl

Der Kunde kann seine Anmeldung bei www.kontorkaffee.com jederzeit zurücknehmen, sofern alle von ihm getätigten Bestellungen vollständig abgewickelt sind. Bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich www.kontorkaffee.com das Recht vor, den Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

www.kontorkaffee.com behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. bereits getätigte Bestellungen bleiben von etwaigen Änderungen unberührt. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Sofern es sich bei dem Kunden um Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches, um öffentlich rechtliche Sondervermögen oder juristische Personen des öffentlichen Rechts handelt, wird Hamburg als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt..

Stand: August 2006

Impressum:

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Kaffeekontor St.Pauli
Schanzenstr.14
D-20357 Hamburg
Inh. Bettina Dross
Telefon: +49 40 43 18 30 50
Telefax: + 49 40 43 18 30 50
E-Mail : Bettina Dross
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE812673650

Steuernr.: 2265114396 HH-Hansa
237160 Hamburg

Bankverbindung:
Hamburger Sparkasse
BLZ 200 505 50
Konto Nr.: 1251500037

 

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E-Mail : frankiator

Fragen zu den Bestellungen bitte an : bestelle [at] kontorkaffee.com

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